Les élèves de première commerce (1MCVA) ont participé à un TP transplanté dans l’hypermarché CORA de Wattignies. Cette initiative, organisée par Monsieur Rachid Darik, a permis à 21 élèves de vivre une immersion professionnelle totale, aux côtés d’un manager de magasin, d’une hôtesse d’accueil et des vendeurs des différents rayons.
Les élèves ont été confrontés à des missions concrètes, notamment la proposition de la carte de fidélité aux clients non détenteurs. Ce challenge leur a permis de se confronter aux réalités du terrain :
- Développer des compétences en communication et en relation client.
- Apprendre à gérer les situations d’échec face à des refus, mais aussi savourer leurs réussites.
- Se familiariser avec le fonctionnement d’un hypermarché et les attentes du commerce de proximité.
L’événement a été perçu comme un challenge valorisant pour les élèves, qui ont su faire preuve de dynamisme et d’adaptabilité. Le retour d’expérience, effectué lors du deuxième jour, a permis de faire un bilan en classe :
- Les élèves ont partagé les difficultés rencontrées sur le terrain, telles que les refus fréquents des clients ou la gestion du stress.
- Ils ont également identifié des axes de réussite, notamment leur capacité à argumenter avec conviction et leur progression en termes de posture professionnelle.
Si cette initiative a été un succès, certains points pourraient être optimisés :
- Améliorer la communication interne au lycée autour de l’événement pour en maximiser la visibilité et l’impact.
- Mobiliser davantage les enseignants, afin de renforcer l’accompagnement pédagogique et la préparation en amont des élèves.
Un grand merci à l’équipe de l’hypermarché CORA Wattignies pour leur accueil chaleureux et leur implication dans cette expérience.
